Tildeling af en bolig på Birkebo foregår via Helsingør Kommunes visitation, Center for Omsorg og Ældre.

Helsingør Kommunes kriterier for tildeling af plejehjemsplads i somatisk afdeling:

• Brugeren har varig nedsat fysisk og/eller psykisk funktionsevne og har behov for hjælp og støtte hele døgnet.
• Brugeren vil ikke være afhjulpet med dagtilbud eller aflastning.
• Brugeren har behov for hjælp mere end 8 gange i døgnet, og brugeren kan ikke være alene mellem besøgene.
• Eventuelle pårørende kan ikke varetage omsorgen mellem besøgene.